GDPR

Politica de Confidențialitate (GDPR)

 Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale magazinului nostru.

Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați acest site.

 Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare

  • Adresă de email

  • Număr de telefon

  • Date de facturare

  • Adresă IP și date de navigare

Cum folosim datele

Datele colectate sunt utilizate pentru:

  • Procesarea comenzilor

  • Livrarea produselor

  • Comunicarea cu dumneavoastră

  • Emiterea facturilor

  • Îmbunătățirea experienței pe site

  • Marketing (doar cu acordul dumneavoastră)

 Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza:

  • Executării contractului (comenzi)

  • Obligațiilor legale

  • Consimțământului (newsletter, marketing)

  • Interesului legitim (securitate, analiză)

 Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise către:

  • Curieri (livrare comenzi)

  • Procesatori de plăți

  • Servicii de marketing și analiză

  • Autorități publice (dacă este cazul)

 Perioada de stocare

Datele sunt păstrate:

  • Pe durata necesară îndeplinirii scopurilor

  • Conform obligațiilor legale (ex: facturare)

 Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul de rectificare

  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul de restricționare

  • Dreptul la portabilitate

  • Dreptul de opoziție

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta.

 Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva:

  • Accesului neautorizat

  • Pierderii sau distrugerii

  • Modificării neautorizate

 Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • Funcționarea corectă a site-ului

  • Analiză și statistici

  • Marketing

Puteți controla cookie-urile din setările browserului.

 Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de datele personale, ne puteți contacta la:

📧 Email: contact@zelino.ro

 Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină.