TERMENI ȘI CONDIȚII – Zelino.ro

Ultima actualizare: 28 Martie 2026

 Informații generale

Website-ul Zelino.ro este operat de ZEN COMMERCE SRL, cu sediul în Str. Republicii nr. 25, Buhuși, jud. Bacău, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J4/1309/2023, CUI RO48669108.

Prin utilizarea acestui site și/sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

 Definiții

• Vânzător – ZEN COMMERCE SRL
• Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă
• Site – www. Zelino.ro
• Produse – bunurile comercializate pe site
• Contract – comanda confirmată de vânzător

 Plasarea comenzilor

Comenzile se pot plasa online, iar confirmarea acestora se face prin email sau telefon.

Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile în cazuri justificate, cum ar fi:

• date incomplete sau incorecte
• suspiciuni de fraudă
• indisponibilitate stoc

 Prețuri și plată

• Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA
• Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii
• Plata se poate face online sau ramburs (dacă este disponibil)

 Livrare

• Livrarea se face prin curier rapid în 1–3 zile lucrătoare
• Termenul poate varia în perioade aglomerate
• După expediere, clientul primește AWB pentru urmărire

 Dreptul de retur

Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi necesară justificarea, conform OUG 34/2014.

Detalii complete sunt disponibile în Politica de Retur.

 Condiții de utilizare a site-ului

Este interzisă:

• utilizarea site-ului în scopuri ilegale
• copierea conținutului fără acord
• introducerea de date false sau înșelătoare

 Limitarea răspunderii

Nu ne asumăm răspunderea pentru:

• întârzieri cauzate de curier
• erori tehnice ale platformei
• diferențe minore între produs și imagini (culoare, detalii)

 Proprietate intelectuală

Toate elementele site-ului (texte, imagini, logo-uri) sunt proprietatea SuperMag.ro sau a partenerilor și nu pot fi utilizate fără acordul scris.

 Date cu caracter personal

Prelucrarea datelor se face conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.

 Litigii

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România.

 Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.

 Contact

📧 contact@zelino.ro
📞 0756 249 869
📍 Str. Republicii nr. 25, Buhuși, România